Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través de la web www.bodegasmurilloviteri.com, titularidad de Bodegas Murillo Viteri S.L.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

1. Identificación del titular

Titular: Bodegas Murillo Viteri S.L.
CIF: B09823527
Dirección: Pol. Leguizamón, C/Bizkaia 14 – 48450 Etxebarri (Bizkaia)
Email: info@bodegasmurilloviteri.com
Teléfono: +34 944 495 839
Web: www.bodegasmurilloviteri.com

2. Productos

Bodegas Murillo Viteri ofrece vinos y productos relacionados con la actividad de la bodega a través de su tienda online.

Todos nuestros vinos cumplen con la normativa vigente aplicable, así como con los estándares de calidad correspondientes a la Denominación de Origen Calificada Rioja.

Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas y pueden existir pequeñas variaciones de presentación, etiquetado o añadas según disponibilidad.

3. Precios

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA.

Bodegas Murillo Viteri se reserva el derecho de modificar precios, promociones, productos y condiciones comerciales sin previo aviso. No obstante, el precio aplicado al pedido será el vigente en el momento de realizar la compra.

4. Formas de pago

Pedidos en España

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito, incluyendo Apple Pay y Google Pay

• PayPal

• Bizum

• Contra reembolso

En pedidos contra reembolso, agradecemos facilitar el importe exacto al repartidor siempre que sea posible.

Pedidos internacionales

Aceptamos:

• Tarjeta de crédito o débito, incluyendo Apple Pay y Google Pay

• PayPal

Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras de pago.

5. Envíos y entregas

España

Los pedidos realizados antes de las 14:00 h se entregan habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables mediante Nacex.

Los envíos en España son gratuitos, excepto en los siguientes casos:

• Los envíos a Baleares tienen un suplemento de 8 €.

• Actualmente no realizamos envíos a Canarias desde la tienda online.

Internacional

Los envíos internacionales se realizan mediante FedEx y el plazo habitual de entrega es de 2 a 4 días laborables para los pedidos realizados antes de las 14:00 h.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Bodegas Murillo Viteri o a la empresa de transporte.

Países con envío incluido en el precio

Portugal, Francia, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania, Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Suecia, Grecia, Andorra, Mónaco, Vaticano, Islas Feroe, Groenlandia, Azores y Madeira.

Países con suplemento de envío de 15 €

Bulgaria, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Rumanía, Malta y Chipre.

Países con suplemento de envío de 25 €

Croacia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Gibraltar e Islandia.

6. Cancelaciones y modificaciones

Si deseas cancelar o modificar un pedido, puedes contactarnos lo antes posible en:
info@bodegasmurilloviteri.com
o en el teléfono:
+34 944 495 839

Una vez preparado o enviado el pedido, no podremos garantizar su modificación o cancelación.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

No obstante, por motivos de seguridad alimentaria y conservación del producto, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos, manipulados o que no se encuentren en perfecto estado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o incidencia imputable a Bodegas Murillo Viteri.

8. Incidencias y productos dañados

Si tu pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia, debes comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, enviando fotografías y una descripción del problema a:
info@bodegasmurilloviteri.com

Analizaremos cada caso y ofreceremos una solución adecuada lo antes posible.

9. Venta de alcohol

La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.

Al realizar una compra en esta web, el cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para adquirir bebidas alcohólicas según la legislación aplicable en su país.

10. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Responsabilidad

Bodegas Murillo Viteri no será responsable de retrasos, incidencias o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, errores de transporte, huelgas, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a su control.

12. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán conforme a la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de esta web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.